提升“一老一小”幸福感和获得感，未来场景解锁全新生活方式

今年来，西湖区北山街道松木场社区以未来社区创建为契机，聚焦“一老一小”两个特殊群体，不断探索社区服务新模式，让老人安享幸福晚年，让孩子拥有快乐童年，持续提升社区群众生活幸福感、获得感。

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凝聚合力，构建“五方党建联盟”

网格管理是基层治理的关键点，也是解决居民实际问题的切入点。松木场社区以未来社区创建为契机，充分发挥党员作用，170个楼道全面落实党员包楼联户，430名在册党员、220名在职党员线上线下常态化联系服务群众。

组建党员“365”服务队，引导辖区党员、15家联建单位提供服务项目，帮助解决了很多“一老一小”服务中的看病、停车、公共环境、邻里矛盾等难题，截至目前，36个微网格共处置问题1080条，完成率达95%。

与此同时，结合未来社区的“一老一小”场景落地，汇聚共建组织、社会组织、公益组织、居委会、志愿者群体等五方力量，搭建共建联盟，为居民提供更多样化、更优质的贴心菜单。例如，西湖环境集团定期给独居老人打扫卫生、为残疾人购置家具设备；浙江省机关事务管理局、西湖区税务局、建设银行等联建单位自发开展特殊老人实物慰问活动等。

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激发活力，打造“15分钟”居家养老服务圈

聚焦老年人高频共性需求，越来越多的智慧康养、15分钟社区居家养老服务圈等未来社区系列场景在北山街道松木场社区落地。

“我的牙一直不好，但没当回事，也没去医院检查，今天在家门口让医生看了就放心了！”松木场社区居民刘奶奶说。近日，口腔医生被请到了松木场社区。“我们社区经常组织这样的养老服务活动，老年人对康养类问题咨询最多了。” 松木场社区未来社区治理网格员小蔡介绍道。

松木场社区配置了日间照料中心、居家养老服务中心、老年食堂、健康小屋等养老服务场所。“也就这两年的时间，家门口遍布了养老配套服务点，我们亲戚都很羡慕的！”王奶奶高兴地说。

针对社区老龄人口多的现状，该社区坚持以为老需求为导向，依托绿城暖君颐养中心为老年人提供助浴、助餐等多种基础服务，以及休闲娱乐、健康保健、心理疏导等辅助项目。同时，以数字化手段推动养老工作发展，通过“浙里康养”平台,为辖区2206名老人建档，按比例由第三方完成老年群体自理能力筛查的专业评估132人；实施线上线下闭环式的紧急救援机制，为40余户独居老人安装智慧“三件套”，压实居家养老“安全线”。

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老少共融，提升“一老一小”幸福指数

松木场社区以未来社区创建为契机，聚焦“一老一小”关键需求，着手打造“婴育+养老”一站式融合服务新模式。2019年，松木场社区已打造了我市首个社区邻里服务中心母婴室，为有需要的市民提供贴心服务。目前，对该区域进行深化使用，给周边哺乳期妈妈提供了安心的环境。

基于原有的党群服务资源配套基础，松木场社区一方面盘活了党群服务中心二楼共800平米的两大活动空间，打造了15分钟家门口的宜学大讲堂、怡然书房以及艺彩多功能厅，供广大居民群众阅读、听课，举办开放式亲子活动等等。另一方面引进智能化的门禁系统，通过线上预约，刷脸即可享用康养器具展示厅、多功能文体活动厅……居家的老人和孩子随处都能找到阅读休闲、文化康养的幸福角落。

平日里，老人可以把孩子放到怡然书房，边互相交流边看护孩子。还能同时满足老年健康讲座、参加文体活动，丰富精神生活。

“要照护好‘一小’和照顾好‘一老’，未来社区建设给了我们许多创新思路和改进方法。”松木场社区相关负责人说，通过软硬件联动配合，打造婴幼儿安全快乐成长、老人热爱学习的松木场未来社区，实现居民幸福指数再提升。

接下去，松木场社区将围绕党建统领整体智治，结合自身特点，坚持问题导向、效果导向，破解治理短板，做实基层治理，构建形成党建有力统领、责任有效落实、运转高效有序的未来社区治理格局。